POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES

Procedimentos - Garantia de 1 (um) ano. Incluso/sem custo adicional -Visita técnica para manutenção dos processos naturais da madeira; Avaliação com possibilidade de troca se aplicável.

Cancelamentos Parciais: Se após a produção da peça o cliente não aceitar as características naturais da madeira (nós, veios e bordas), será devolvido 30% do valor da peça; Quando não há a aceitação da manutenção ou troca da peça, dentro do período de até 6 (seis) meses, o valor devolvido será de 30%.

Cancelamento total: Quando não há a aceitação da manutenção ou troca da peça após 6 (seis) meses de compra, não haverá estorno do valor; Alteração de medidas (para uma peça de menor tamanho) em um prazo maior do que 7 (sete) dias úteis, não haverá reembolso do valor.

Desistência: Conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor o direito à desistência de uma compra com reembolso total garantido, caso se arrependa da transação em até 7 (sete) dias após a aquisição.

Imagens de produtos no site

• As imagens do site são ilustrativas, caso solicitado enviamos a foto real do produto após fabricação antes do envio.
• Caso deseje incluir/publicar/retirar fotos publicadas, favor entrar em contato (contato@madeirado.com.br).